Der Mensch im Mittelpunkt
Im Zentrum unserer Beratungs- und Betreuungsleistung steht der betreuungsbedürftige Mensch. Wir verstehen unsere Tätigkeit nicht als reine Vermittlungsleistung, die eine Arbeitskraft auf eine Stelle vermittelt. Wir sind Ihr persönlicher Ansprechpartner und setzen uns mit viel Herz und Engagement für Sie ein. Aus unserer Erfahrung wissen wir, welche Voraussetzungen dazu beitragen, dass ein qualifiziertes Betreuungsverhältnis entsteht, das sich wie Familie anfühlt.
Kompetenz und Weiterbildung
Weiterbildung ist ein wichtiger Bestandteil unserer Firmenphilosophie. In der fachlichen und persönlichen Entwicklung fördern wir unsere Mitarbeiter, damit Sie kompetent beraten werden. Inhaltliche Schwerpunkte stellen aktuelle Pflegethemen, rechtliche Rahmenbedingungen sowie Kundenkommunikation dar. Unsere Kundenberater werden intern umfassend ausgebildet und absolvieren die vom IQH Institut zertifizierte Fortbildung „Fachberater/in für Betreuung in häuslicher Gemeinschaft“, um Sie bedarfsgerecht zu beraten.
Profitieren Sie von unserer Erfahrung
Wir verfügen über mehrjährige Beratungs- und Vermittlungspraxis. Unser Qualitätsmanagementsystem unterstützt uns dabei, uns ständig zu verbessern. Als drei zentrale Säulen einer sehr guten Betreuung haben wir identifiziert: die Qualität der Betreuungskräfte, eine kundenzentrierte Kommunikation sowie einen gut organisierten Ablauf. Wir stellen diese Kriterien durch zertifizierte Partnerunternehmen, geschulte Mitarbeiter und softwaregestützte Prozesse sicher.
Preis-Leistungsversprechen
Unsere Betreuungskräfte sind zufrieden mit ihrer Bezahlung und leisten deswegen eine engagierte Pflege.
Gute Pflege hat ihren Preis – den versuchen wir gering zu halten.
Die Stiftung Warentest bestätigte kürzlich, dass der monatliche Preis für eine 24-Stunden-Betreuung bei gerechter Entlohnung mindestens 2.000 Euro betragen muss. Niedrigere Preise deuten darauf hin, dass die Betreuungskraft nicht den Mindestlohn erhält oder nicht ausreichend sozialversichert ist. Unsere Preise liegen zwischen 2.300 und 2.800 pro Monat. Wir versuchen immer, das bestmögliche Angebot an unsere Kunden heranzutragen, unter besonderer Berücksichtigung unserer Qualitätskriterien.
Unsere Betreuungskräfte werden nach Tagessätzen abgerechnet. Diese sind abhängig von Ihrem Betreuungsbedarf und der eingesetzten Betreuerin.
